南航小姐姐來“跨界”培訓(xùn)啦,！

跨界合作,！南方航空×港珠澳大橋,，南航的小姐姐們來給大橋一線員工培訓(xùn)啦~

2020年7月13日-14日，管理局邀請(qǐng)珠海市團(tuán)市委,、南航珠海公司開展窗口服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)開班儀式暨“青年文明號(hào)”創(chuàng)建交流活動(dòng),。團(tuán)市委副書記謝明華親臨活動(dòng)現(xiàn)場指導(dǎo)，并對(duì)管理局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作予以肯定和支持,。南航珠海公司副總經(jīng)理,、工會(huì)主席曾剛一行11人應(yīng)邀參加，管理局黨委副書記,、行政總監(jiān)韋東慶,，黨群人力部、營運(yùn)發(fā)展部相關(guān)人員出席活動(dòng),。

港珠澳大橋收費(fèi)站是橋頭堡,，也是展示大橋形象、與三地司乘溝通交流的重要窗口,。管理局每年采用“引進(jìn)來”的方式開展窗口服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),，以全面提升大橋運(yùn)營服務(wù)水平。本次培訓(xùn)是繼行業(yè)標(biāo)桿廣西南寧“鳳娟標(biāo)桿”服務(wù)團(tuán)隊(duì),、安徽交控“微笑服務(wù)+”團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)后,，管理局主動(dòng)開展的異業(yè)合作交流，邀請(qǐng)獲得“全國青年文明號(hào)”的南航珠海公司客艙部“明珠示范組”,，為大橋一線員工開展職業(yè)形象,、服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)等多方面專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn),。

本次航空與大橋的“跨界”培訓(xùn)活動(dòng),，向“全國青年文明號(hào)”取經(jīng)問道，向社會(huì)公認(rèn)的南航服務(wù)品牌借鑒學(xué)習(xí),，激發(fā)了大橋員工活力,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提升了服務(wù)能力,，深化了窗口服務(wù)形式,，豐富了服務(wù)內(nèi)容，夯實(shí)了大橋營運(yùn)服務(wù)品牌建設(shè)工作,，將更好地為粵港澳三地司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

供稿：營運(yùn)發(fā)展部