南航小姐姐來“跨界”培訓啦！

跨界合作,！南方航空×港珠澳大橋,，南航的小姐姐們來給大橋一線員工培訓啦~

2020年7月13日-14日，管理局邀請珠海市團市委,、南航珠海公司開展窗口服務專項培訓開班儀式暨“青年文明號”創(chuàng)建交流活動,。團市委副書記謝明華親臨活動現(xiàn)場指導，并對管理局創(chuàng)建“青年文明號”工作予以肯定和支持,。南航珠海公司副總經理,、工會主席曾剛一行11人應邀參加，管理局黨委副書記,、行政總監(jiān)韋東慶,，黨群人力部、營運發(fā)展部相關人員出席活動,。

港珠澳大橋收費站是橋頭堡，也是展示大橋形象,、與三地司乘溝通交流的重要窗口,。管理局每年采用“引進來”的方式開展窗口服務專項培訓活動，以全面提升大橋運營服務水平,。本次培訓是繼行業(yè)標桿廣西南寧“鳳娟標桿”服務團隊,、安徽交控“微笑服務+”團隊培訓后，管理局主動開展的異業(yè)合作交流,，邀請獲得“全國青年文明號”的南航珠海公司客艙部“明珠示范組”,，為大橋一線員工開展職業(yè)形象,、服務禮儀、服務意識等多方面專項服務培訓,。

本次航空與大橋的“跨界”培訓活動,，向“全國青年文明號”取經問道，向社會公認的南航服務品牌借鑒學習,，激發(fā)了大橋員工活力,，增強了服務意識，提升了服務能力,，深化了窗口服務形式,，豐富了服務內容，夯實了大橋營運服務品牌建設工作,，將更好地為粵港澳三地司乘提供優(yōu)質服務,。

供稿：營運發(fā)展部