大橋雷鋒月：立足本職工作 踐行雷鋒精神

2020年是一個(gè)不同尋常的年份,，因?yàn)樾鹿诜窝滓咔榈穆?，讓每一個(gè)中國(guó)人,，每一塊中國(guó)土地都在為之“奮戰(zhàn)”,，無數(shù)青年用自己的志愿服務(wù)，“青”助一線 眾志成城,，為“雷鋒精神”注入了新的時(shí)代內(nèi)涵,！

今年3月5日是毛主席提出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”57周年的紀(jì)念日，在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，值此學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題月之際,，為弘揚(yáng),、踐行雷鋒精神，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛,、互助、進(jìn)步”的志愿精神,，港珠澳大橋管理局團(tuán)總支全體團(tuán)員積極響應(yīng)號(hào)召,，立足本職工作，圍繞疫情防控開展志愿服務(wù)活動(dòng),，在打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)中真誠(chéng)奉獻(xiàn),。

2191999，聽得見的溫暖

在港珠澳大橋上,，有一條熱線“2191999”,，電話線一邊連著大橋用戶，一邊連著24小時(shí)在線的大橋守護(hù)者,，通過這條熱線,，用戶不但可以問問題、提意見,，傾聽大橋故事，還將獲得港珠澳最實(shí)時(shí)的疫情防控入境措施,。

“叮鈴鈴……”

“您好,，港珠澳大橋客服中心，工號(hào)0154為您服務(wù),，請(qǐng)問有什么可以幫到您,？”

短短數(shù)分鐘的通話，我們通過聲音描繪著對(duì)方的神態(tài),、樣貌,，了解著電話那端用戶所處的狀態(tài)。我們被一個(gè)簡(jiǎn)單的工號(hào)代表著,，但每當(dāng)聽到來電者一句真摯且輕松的“謝謝”時(shí),，我們倍感溫暖，也認(rèn)真服務(wù)好每一通咨詢來電,，急用戶之所急,，想用戶之所想，解用戶之所憂,，為用戶提供熱情,、周到的服務(wù)，讓用戶通過電話感受到我們春日般的溫暖。

站好大橋防疫第一崗

 “您好,，請(qǐng)?jiān)试S我為您測(cè)量一下體溫,。”這一句特別的問候,，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的口中每天重復(fù)無數(shù)遍,，體溫計(jì)發(fā)出每一聲“滴”都代表著沉甸甸的責(zé)任。根據(jù)疫情防控工作需求,，收費(fèi)站設(shè)立工作通道疫情防控檢疫點(diǎn),，為上橋作業(yè)人員檢測(cè)體溫、調(diào)查疫情接觸史等,，為大橋區(qū)域作業(yè)隊(duì)伍的健康安全保駕護(hù)航,。

收費(fèi)站在疫情免費(fèi)期間堅(jiān)持“免費(fèi)不免服務(wù)”，全體工作人員崗前測(cè)量體溫,、規(guī)范佩戴口罩,、噴灑消毒劑，做好自我防疫工作,；工作中,，暖心派發(fā)防疫宣傳單提示過往司乘做好疫情防護(hù)，落實(shí)疫情防控物資運(yùn)輸車輛快速免費(fèi)放行,；部分不佩戴口罩司乘,，收費(fèi)員贈(zèng)送自己“節(jié)省”下來的“愛心口罩”。疫情期間,，收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)派發(fā)“防疫宣傳單張”1000余份,，放行疫情防控物資運(yùn)輸車輛共125車次，提供“愛心口罩”26個(gè),，現(xiàn)場(chǎng)咨詢與道路指引110余次,，協(xié)助邊檢處置粵澳車輛誤入車道13車次，故障車輛1宗,。司機(jī)的每一句“謝謝”,，每一次的相互鼓勵(lì)，聲聲鼓干勁,，字字落心坎,。

疫情下的守望相助

“昨天又新增四十多例，全是境外輸入的,，珠海公路口岸前些天也確診了一例境外輸入......”巡查剛結(jié)束同事們交談著國(guó)內(nèi)疫情的發(fā)展情況,，此時(shí)對(duì)講機(jī)傳來了監(jiān)控調(diào)度中心的緊急呼叫：“往香港方向K460海底隧道加七百米左右，有一臺(tái)故障車?？康谌嚨?，請(qǐng)路政、拯救、養(yǎng)護(hù)等單位前往現(xiàn)場(chǎng)處置,?！蔽覀冋砗脗€(gè)人裝備和疫情防控裝備后迅速出發(fā)。車窗外陰雨綿綿,，路政僅用了四分鐘就趕到了現(xiàn)場(chǎng),，并迅速做好交通圍蔽的管制措施?！鞍讣幹门c疫情防控同時(shí)應(yīng)對(duì)的場(chǎng)景還真是頭一次”,，當(dāng)班隊(duì)員心里嘀咕著，此時(shí)貨車司機(jī)正朝著走過來,，一旁的同事一邊穿戴著防護(hù)用具一邊耐心地對(duì)司機(jī)講：“師傅,，抱歉！請(qǐng)您先站在檢修道上稍等一會(huì),，我們需要先做好個(gè)人防護(hù),。”當(dāng)佩戴好護(hù)目鏡,、穿好防護(hù)服后,，潮濕的天氣下罩著密不透風(fēng)的防護(hù)服異常悶熱。這時(shí)高速救援的拖車到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),，路政與拯救隊(duì)員迅速達(dá)成一致：協(xié)同作業(yè)半小時(shí),，搞定它。

在開始詢問和現(xiàn)場(chǎng)勘查前,，路政隊(duì)員對(duì)司機(jī)進(jìn)行了體溫測(cè)量,，確認(rèn)司機(jī)體溫正常且無身體不適后,詢問得知這名廣東籍司機(jī)受公司派遣前往香港輸送物資。眾所周知,，香港的日常所用物資基本都是依靠?jī)?nèi)地輸送的，疫情當(dāng)下,，任何輸送的物資都是穩(wěn)定民心的“定心丸”,。這臺(tái)貨車因?yàn)闄C(jī)電線路出了問題導(dǎo)致故障，車后方的升降踏板自動(dòng)下降至與路面平行,，強(qiáng)行拖車會(huì)劃傷路面,。為了爭(zhēng)取時(shí)間，隊(duì)員們最終決定用較為原始的辦法來解決——先用千斤頂將踏板頂至一定高度,，再利用鋼絲繩將踏板固定,。這個(gè)辦法不借助機(jī)械的力量，卻需要更多人力作為支撐,，現(xiàn)場(chǎng)人員全部動(dòng)員了起來,，開始了一次“跨專業(yè)”的協(xié)同作業(yè)，搬運(yùn)作業(yè)器具、協(xié)力拉拽鋼繩——經(jīng)過一小時(shí)的協(xié)同作業(yè),，救援車輛終于拖拽著故障車駛向香港方向,。

三月春風(fēng)天地秀，雷鋒精神心中留,。通過志愿服務(wù)活動(dòng)的開展,團(tuán)總支發(fā)動(dòng)全體一線人員爭(zhēng)做志愿服務(wù)的宣傳者,、疫情防控的參與者、文明新風(fēng)的引領(lǐng)者,、道德文明的示范者,一方面使雷鋒精神得到了傳承,，另一方面積極組織志愿者做好復(fù)工生產(chǎn)和疫情防控引導(dǎo)工作，確保防疫和生產(chǎn)“兩手抓,、兩不誤”,，帶頭從我做起、從現(xiàn)在做起,、從點(diǎn)滴做起,勇于擔(dān)當(dāng),、樂于奉獻(xiàn),把學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神不斷引向深入，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng),、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn)。

（供稿：局團(tuán)總支）