大橋員工收到一封“特別”的感謝信,，背后原因是……

近日，

港珠澳大橋收費站

收到一封特別的感謝信,，

寫信的是

經常往返兩地的香港車主盧先生,。

信中，

盧先生對收費站員工的專業(yè)與熱情

表示高度贊賞,，

稱贊他們不僅解決了實際問題,，

更在細節(jié)中展現(xiàn)了大橋服務的溫暖。

4月15日上午,，盧先生一家在通過港珠澳大橋收費站時,，因粵通卡自動繳費失敗，得到了收費站趙浩佐,、張婷婷的熱情幫助,。她們不僅迅速解決了當次通行問題，還耐心指導盧先生避免日后再次出現(xiàn)類似情況,。

盧先生在信中寫道：“趙小姐讓我們在安全地方停下來,，主動幫我們解決根本問題，好一陣子后,，請另一位張小姐前來一齊幫我們解決,。她們的友善,、殷勤、服務的態(tài)度,，使我們真的很感動,。”

每一次的通行

都是一次信任的托付,，

每一次的服務

都是一次責任的擔當,。

這封感謝信，

不僅是對兩位員工的贊揚與肯定,，

更是對整個大橋一線營運團隊

專業(yè)精神與真誠服務態(tài)度的

高度認可,。

大橋管理局將一如既往、

不懈追求服務品質的提升,。

以更精湛的專業(yè)技能和

更貼心的服務態(tài)度,，

為過往的三地司乘

創(chuàng)造更加便捷、高效,、舒適的通行體驗,。

供稿：營運發(fā)展部 容銳杰