為打造一支“素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精,、管理強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)”的收費(fèi)業(yè)務(wù)隊(duì)伍,,港珠澳大橋管理局于2021年12月22日下午在管養(yǎng)中心組織開展了第四屆收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,。
本屆收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽共設(shè)置知識(shí)競(jìng)賽、點(diǎn)鈔技能,、形象展示三個(gè)環(huán)節(jié),。其中,知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)圍繞黨史競(jìng)賽題庫,、收費(fèi)技能國賽題庫,、大橋收費(fèi)業(yè)務(wù)題庫,通過電子競(jìng)賽系統(tǒng)隨機(jī)測(cè)試,;點(diǎn)鈔技能競(jìng)賽比拼速度和準(zhǔn)確率,;形象展示環(huán)節(jié)融合禮儀行為、窗口文明服務(wù),、異常事件服務(wù),、班組文化完成編排。
各參賽隊(duì)員在知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)中沉著冷靜,、從容應(yīng)戰(zhàn),,必答題穩(wěn)定發(fā)揮,搶答題競(jìng)爭(zhēng)激烈,;形象展示環(huán)節(jié),,各班組通過快板段子、自編歌曲、情景劇等多樣化創(chuàng)新形式,,全方位展現(xiàn)各隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)文化,、團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了競(jìng)賽觀賞性和趣味性,。
最終,,經(jīng)過精彩比拼和激烈角逐,梁祖亮,、鄧永綠,、林純?cè)谥R(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)中分別榮獲一、二,、三等獎(jiǎng),;李康林、鄧柏靈,、吳錦華分別獲得點(diǎn)鈔比賽一,、二、三等獎(jiǎng),;收費(fèi)一班榮獲班組形象展示“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”。收費(fèi)三班以總成績(jī)第一名獲得“優(yōu)勝班組”殊榮,。
賽后,,管理局黨委副書記、行政總監(jiān)韋東慶對(duì)本次競(jìng)賽進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),,他對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)隊(duì)伍主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù),、磨練業(yè)務(wù)技能的積極表現(xiàn),以及競(jìng)賽過程中所展現(xiàn)的蓬勃朝氣和積極向上的團(tuán)隊(duì)活力給予了高度贊揚(yáng)與肯定,,并勉勵(lì)收費(fèi)業(yè)務(wù)隊(duì)伍不斷開拓進(jìn)取,、銳意創(chuàng)新,塑造品牌服務(wù)形象,、打造品牌服務(wù)標(biāo)桿,,更好地為粵港澳三地司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
供稿:營運(yùn)發(fā)展部