他外表高大威猛,,看似嚴肅凜然,,實則是一個細致周到,、真誠服務(wù)同事的熱心腸,,被大家親切地稱為“超哥”,;他從“一張白紙”做起,善于創(chuàng)造性地開展工作,,勤懇敬業(yè),,潤物無聲,盡責(zé)盡職彰顯黨員擔(dān)當(dāng),。他就是港珠澳大橋管理局黨群人力部(監(jiān)察法務(wù)室)主管——趙文超,。
老黨員與“橋小白”
早在2008年,趙文超就加入了中國共產(chǎn)黨,,成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員,。入黨十三年,他對黨員的理解純粹而堅定:“黨員意味著要起模范帶頭作用,,首要就是做好本職工作,。”而“本職”,,就是“擇一行,、干好一行”。
趙文超研究生畢業(yè)后,,曾先后任職于兩家上市公司的人力資源管理崗位,,工作經(jīng)驗豐富。2017年初,,他進入大橋管理局負責(zé)人力資源工作,,面對陌生的交通行業(yè)和粵港澳三地共建共管的特殊性,要將熟悉的本職工作做好,,好像顯得不那么容易,。
“對于港珠澳大橋來講,你就是一張白紙,,這既是挑戰(zhàn)又是優(yōu)勢,。”分管領(lǐng)導(dǎo)在多次談話中,,常以“白紙”的比喻來減輕趙文超的思想負擔(dān),,鼓勵他提出新的想法。初來乍到,,趙文超有壓力更有動力,,領(lǐng)導(dǎo)的激勵與信任給了他做好工作的強大信心。入職不久,,他就接到了極其重要的工作:第一個月復(fù)核工資,、第二個月獨立核算全局工資。趙文超感慨道:“這個工作交給一個剛?cè)肼毜膯T工去做,,對于其他任何單位都是不可想象的,。”
為了盡快熟悉大橋的情況,趙文超熟讀各種規(guī)章制度資料和文件資料,,迅速了解管理局的管理模式,,并在工作中堅持“多聽、多讀,、多問”,,積極抓住接待、開會等機會,,仔細聆聽同事親身講述港珠澳大橋的故事,,受益良多。往后,,他又具體經(jīng)辦了試營運期管理局內(nèi)設(shè)機構(gòu)優(yōu)化方案,、定崗定編方案、人事制度修訂等重點工作,。他這一張“白紙”也漸漸開始富有色彩,。
“如果連本職工作都不如別人,或者和別人差不多,,那就談不上模范帶頭作用,。”懷揣這份樸實的信念,,趙文超腳踏實地,、認真地做好各項人力資源工作,連續(xù)三年被評為管理局“優(yōu)秀員工”,,2018年,、2020年兩獲“明星員工”,2021年獲廣東省交通運輸廳2019-2020年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。
方式創(chuàng)新 細節(jié)創(chuàng)新
趙文超深知人力資源工作的“苦”與“甜”,,一些責(zé)任重大卻繁瑣枯燥的工作他卻做得饒有興致,秘訣就在于注重方式與細節(jié)的雙重創(chuàng)新,。
正所謂干工作用頭腦,,干好工作用智慧。人力資源的日常工作較為繁雜,,如果依靠傳統(tǒng)人工統(tǒng)計的方式難免會出現(xiàn)誤差,,效率也低。為了解決這些問題,,趙文超常常利用電腦軟件編輯小程序、制作模板,,以創(chuàng)新來提升效率與準確性,。如員工考勤統(tǒng)計這項工作,看似簡單普通,實則關(guān)系著員工薪資的發(fā)放,,還會對大家的工作態(tài)度起到激勵和鞭策作用,。為此他利用了智能程序來完成這項工作,減少了人工復(fù)核的工作量與誤差,,實現(xiàn)了員工考勤和工資表的快速統(tǒng)計,、錄入。
這種善用智能軟件輔助辦公的工作思路,,還推廣到了相關(guān)福利發(fā)放,、人力資源預(yù)算編制等工作中,推動了管理局人力資源工作的創(chuàng)新,。
涉及到如社保,、住房公積金等政策變動快、規(guī)章條目多的工作內(nèi)容,,趙文超既當(dāng)“學(xué)生”又當(dāng)“老師”,,先自行理解學(xué)透,再與同事專門編制相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理指南,,為大家答疑解惑,。趙文超深知,任何錯漏都可能對員工的利益造成影響,,要做好人力資源工作需要事無巨細,,還要保持嚴謹和耐心,更要穩(wěn)中求新,。
暖心盡責(zé)的“超哥”
挺拔的身姿配上一絲不茍的工作態(tài)度,,這樣一個看起來“鐵面無私”的東北大漢,實則是同事們的“超哥”,,耐心負責(zé),,讓人溫暖。
對于同事們的訴求,,趙文超總把“能辦的立刻辦”掛在心上,。有時一線員工下了夜班著急開具重要證明,即使已經(jīng)下班休息了,,他也會毫不猶豫地折回辦公室辦理,。在同事們咨詢業(yè)務(wù)時,他總會細心解釋,,將辦理所需的每一份材料,,每一個步驟、流程都解釋到位,,只為讓大家少走“冤枉路”,;即使一些不符合辦理條件的同事找到他,,他也會耐心說明理由,并想辦法提供建議方案,,為他們尋求解決的途徑,。漸漸地,趙文超的手機里就存滿了200多名大橋員工的微信號,。
在趙文超看來,,同事們的一聲“超哥”既是對自己勤勉工作的認可,也是對自己工作能力的信任,,必須盡力保障好大家的員工利益,。
還記得2017年一年一度的住房公積金繳納基數(shù)調(diào)整,這關(guān)系著管理局所有員工的切身利益,,但需要有人去從珠海到廣州現(xiàn)場辦理,。為了不耽誤同事們提取公積金的需求,負責(zé)辦理的趙文超當(dāng)天5點多就起床,,趕最早的一班城軌到廣州排隊拿號,,可沒想到輪到他還有十余人時就放完號了,但他并沒有沮喪低落就此離開,,而是靜靜地等到最后一人辦理完畢,,待人群散去后,再與工作人員積極溝通,,希望能夠再給予他一個辦理的機會,。一番“軟磨硬泡”之下,工作人員被他的執(zhí)著與盡責(zé)感動,,還是協(xié)調(diào)辦理了業(yè)務(wù),。那一刻,這位大高個兒硬漢倍感欣慰,,總算沒有辜負大家的期望,。
“首要是做好本職工作,朝著模范的目標努力,,盡最大可能幫助他人,。”趙文超認為,,身為在大橋工作的黨員,,既要永葆“忠誠、干凈,、擔(dān)當(dāng)”的共產(chǎn)黨員底色,,更要努力發(fā)揚“理性、擔(dān)當(dāng),、堅守”的港珠澳大橋精神,,不忘初心,,牢記使命。