他外表高大威猛,,看似嚴(yán)肅凜然,實則是一個細(xì)致周到,、真誠服務(wù)同事的熱心腸,被大家親切地稱為“超哥”,;他從“一張白紙”做起,,善于創(chuàng)造性地開展工作,勤懇敬業(yè),,潤物無聲,,盡責(zé)盡職彰顯黨員擔(dān)當(dāng)。他就是港珠澳大橋管理局黨群人力部(監(jiān)察法務(wù)室)主管——趙文超,。
老黨員與“橋小白”
早在2008年,,趙文超就加入了中國共產(chǎn)黨,成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員,。入黨十三年,,他對黨員的理解純粹而堅定:“黨員意味著要起模范帶頭作用,首要就是做好本職工作,?!倍氨韭殹保褪恰皳褚恍?、干好一行”,。
趙文超研究生畢業(yè)后,,曾先后任職于兩家上市公司的人力資源管理崗位,工作經(jīng)驗豐富,。2017年初,,他進(jìn)入大橋管理局負(fù)責(zé)人力資源工作,面對陌生的交通行業(yè)和粵港澳三地共建共管的特殊性,,要將熟悉的本職工作做好,,好像顯得不那么容易。
“對于港珠澳大橋來講,,你就是一張白紙,,這既是挑戰(zhàn)又是優(yōu)勢?!狈止茴I(lǐng)導(dǎo)在多次談話中,,常以“白紙”的比喻來減輕趙文超的思想負(fù)擔(dān),鼓勵他提出新的想法,。初來乍到,,趙文超有壓力更有動力,領(lǐng)導(dǎo)的激勵與信任給了他做好工作的強(qiáng)大信心,。入職不久,,他就接到了極其重要的工作:第一個月復(fù)核工資、第二個月獨(dú)立核算全局工資,。趙文超感慨道:“這個工作交給一個剛?cè)肼毜膯T工去做,,對于其他任何單位都是不可想象的?!?/p>
為了盡快熟悉大橋的情況,,趙文超熟讀各種規(guī)章制度資料和文件資料,迅速了解管理局的管理模式,,并在工作中堅持“多聽,、多讀、多問”,,積極抓住接待,、開會等機(jī)會,仔細(xì)聆聽同事親身講述港珠澳大橋的故事,,受益良多,。往后,他又具體經(jīng)辦了試營運(yùn)期管理局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)優(yōu)化方案,、定崗定編方案,、人事制度修訂等重點工作。他這一張“白紙”也漸漸開始富有色彩,。
“如果連本職工作都不如別人,,或者和別人差不多,,那就談不上模范帶頭作用?!睉汛н@份樸實的信念,,趙文超腳踏實地、認(rèn)真地做好各項人力資源工作,,連續(xù)三年被評為管理局“優(yōu)秀員工”,,2018年、2020年兩獲“明星員工”,,2021年獲廣東省交通運(yùn)輸廳2019-2020年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。
方式創(chuàng)新 細(xì)節(jié)創(chuàng)新
趙文超深知人力資源工作的“苦”與“甜”,一些責(zé)任重大卻繁瑣枯燥的工作他卻做得饒有興致,,秘訣就在于注重方式與細(xì)節(jié)的雙重創(chuàng)新,。
正所謂干工作用頭腦,干好工作用智慧,。人力資源的日常工作較為繁雜,,如果依靠傳統(tǒng)人工統(tǒng)計的方式難免會出現(xiàn)誤差,效率也低,。為了解決這些問題,,趙文超常常利用電腦軟件編輯小程序、制作模板,,以創(chuàng)新來提升效率與準(zhǔn)確性,。如員工考勤統(tǒng)計這項工作,看似簡單普通,,實則關(guān)系著員工薪資的發(fā)放,,還會對大家的工作態(tài)度起到激勵和鞭策作用。為此他利用了智能程序來完成這項工作,,減少了人工復(fù)核的工作量與誤差,實現(xiàn)了員工考勤和工資表的快速統(tǒng)計,、錄入,。
這種善用智能軟件輔助辦公的工作思路,還推廣到了相關(guān)福利發(fā)放,、人力資源預(yù)算編制等工作中,,推動了管理局人力資源工作的創(chuàng)新。
涉及到如社保,、住房公積金等政策變動快,、規(guī)章條目多的工作內(nèi)容,趙文超既當(dāng)“學(xué)生”又當(dāng)“老師”,,先自行理解學(xué)透,,再與同事專門編制相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理指南,,為大家答疑解惑。趙文超深知,,任何錯漏都可能對員工的利益造成影響,,要做好人力資源工作需要事無巨細(xì),還要保持嚴(yán)謹(jǐn)和耐心,,更要穩(wěn)中求新,。
暖心盡責(zé)的“超哥”
挺拔的身姿配上一絲不茍的工作態(tài)度,這樣一個看起來“鐵面無私”的東北大漢,,實則是同事們的“超哥”,,耐心負(fù)責(zé),讓人溫暖,。
對于同事們的訴求,,趙文超總把“能辦的立刻辦”掛在心上。有時一線員工下了夜班著急開具重要證明,,即使已經(jīng)下班休息了,,他也會毫不猶豫地折回辦公室辦理。在同事們咨詢業(yè)務(wù)時,,他總會細(xì)心解釋,,將辦理所需的每一份材料,每一個步驟,、流程都解釋到位,,只為讓大家少走“冤枉路”;即使一些不符合辦理條件的同事找到他,,他也會耐心說明理由,,并想辦法提供建議方案,為他們尋求解決的途徑,。漸漸地,,趙文超的手機(jī)里就存滿了200多名大橋員工的微信號。
在趙文超看來,,同事們的一聲“超哥”既是對自己勤勉工作的認(rèn)可,,也是對自己工作能力的信任,必須盡力保障好大家的員工利益,。
還記得2017年一年一度的住房公積金繳納基數(shù)調(diào)整,,這關(guān)系著管理局所有員工的切身利益,但需要有人去從珠海到廣州現(xiàn)場辦理,。為了不耽誤同事們提取公積金的需求,,負(fù)責(zé)辦理的趙文超當(dāng)天5點多就起床,趕最早的一班城軌到廣州排隊拿號,,可沒想到輪到他還有十余人時就放完號了,,但他并沒有沮喪低落就此離開,,而是靜靜地等到最后一人辦理完畢,待人群散去后,,再與工作人員積極溝通,,希望能夠再給予他一個辦理的機(jī)會。一番“軟磨硬泡”之下,,工作人員被他的執(zhí)著與盡責(zé)感動,,還是協(xié)調(diào)辦理了業(yè)務(wù)。那一刻,,這位大高個兒硬漢倍感欣慰,,總算沒有辜負(fù)大家的期望。
“首要是做好本職工作,,朝著模范的目標(biāo)努力,,盡最大可能幫助他人?!壁w文超認(rèn)為,,身為在大橋工作的黨員,既要永葆“忠誠,、干凈,、擔(dān)當(dāng)”的共產(chǎn)黨員底色,更要努力發(fā)揚(yáng)“理性,、擔(dān)當(dāng),、堅守”的港珠澳大橋精神,不忘初心,,牢記使命,。