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【先鋒】“大橋文超”:潤(rùn)物無(wú)聲顯擔(dān)當(dāng)

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他外表高大威猛,,看似嚴(yán)肅凜然,實(shí)則是一個(gè)細(xì)致周到、真誠(chéng)服務(wù)同事的熱心腸,被大家親切地稱為“超哥”;他從“一張白紙”做起,,善于創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,勤懇敬業(yè),潤(rùn)物無(wú)聲,,盡責(zé)盡職彰顯黨員擔(dān)當(dāng)。他就是港珠澳大橋管理局黨群人力部(監(jiān)察法務(wù)室)主管——趙文超,。


老黨員與“橋小白”


早在2008年,,趙文超就加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員,。入黨十三年,,他對(duì)黨員的理解純粹而堅(jiān)定:“黨員意味著要起模范帶頭作用,首要就是做好本職工作,?!倍氨韭殹保褪恰皳褚恍?、干好一行”,。


趙文超研究生畢業(yè)后,曾先后任職于兩家上市公司的人力資源管理崗位,,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,。2017年初,他進(jìn)入大橋管理局負(fù)責(zé)人力資源工作,面對(duì)陌生的交通行業(yè)和粵港澳三地共建共管的特殊性,,要將熟悉的本職工作做好,,好像顯得不那么容易。


“對(duì)于港珠澳大橋來(lái)講,,你就是一張白紙,,這既是挑戰(zhàn)又是優(yōu)勢(shì)?!狈止茴I(lǐng)導(dǎo)在多次談話中,,常以“白紙”的比喻來(lái)減輕趙文超的思想負(fù)擔(dān),鼓勵(lì)他提出新的想法,。初來(lái)乍到,,趙文超有壓力更有動(dòng)力,領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)與信任給了他做好工作的強(qiáng)大信心,。入職不久,,他就接到了極其重要的工作:第一個(gè)月復(fù)核工資、第二個(gè)月獨(dú)立核算全局工資,。趙文超感慨道:“這個(gè)工作交給一個(gè)剛?cè)肼毜膯T工去做,,對(duì)于其他任何單位都是不可想象的?!?/p>


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為了盡快熟悉大橋的情況,,趙文超熟讀各種規(guī)章制度資料和文件資料,迅速了解管理局的管理模式,,并在工作中堅(jiān)持“多聽(tīng),、多讀、多問(wèn)”,,積極抓住接待,、開(kāi)會(huì)等機(jī)會(huì),仔細(xì)聆聽(tīng)同事親身講述港珠澳大橋的故事,,受益良多,。往后,他又具體經(jīng)辦了試營(yíng)運(yùn)期管理局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)優(yōu)化方案,、定崗定編方案,、人事制度修訂等重點(diǎn)工作。他這一張“白紙”也漸漸開(kāi)始富有色彩,。


“如果連本職工作都不如別人,,或者和別人差不多,那就談不上模范帶頭作用,?!睉汛н@份樸實(shí)的信念,,趙文超腳踏實(shí)地、認(rèn)真地做好各項(xiàng)人力資源工作,,連續(xù)三年被評(píng)為管理局“優(yōu)秀員工”,,2018年、2020年兩獲“明星員工”,,2021年獲廣東省交通運(yùn)輸廳2019-2020年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。


方式創(chuàng)新  細(xì)節(jié)創(chuàng)新


趙文超深知人力資源工作的“苦”與“甜”,一些責(zé)任重大卻繁瑣枯燥的工作他卻做得饒有興致,,秘訣就在于注重方式與細(xì)節(jié)的雙重創(chuàng)新,。


正所謂干工作用頭腦,干好工作用智慧,。人力資源的日常工作較為繁雜,如果依靠傳統(tǒng)人工統(tǒng)計(jì)的方式難免會(huì)出現(xiàn)誤差,,效率也低,。為了解決這些問(wèn)題,趙文超常常利用電腦軟件編輯小程序,、制作模板,,以創(chuàng)新來(lái)提升效率與準(zhǔn)確性。如員工考勤統(tǒng)計(jì)這項(xiàng)工作,,看似簡(jiǎn)單普通,,實(shí)則關(guān)系著員工薪資的發(fā)放,還會(huì)對(duì)大家的工作態(tài)度起到激勵(lì)和鞭策作用,。為此他利用了智能程序來(lái)完成這項(xiàng)工作,,減少了人工復(fù)核的工作量與誤差,實(shí)現(xiàn)了員工考勤和工資表的快速統(tǒng)計(jì),、錄入,。


這種善用智能軟件輔助辦公的工作思路,還推廣到了相關(guān)福利發(fā)放,、人力資源預(yù)算編制等工作中,,推動(dòng)了管理局人力資源工作的創(chuàng)新。


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涉及到如社保,、住房公積金等政策變動(dòng)快,、規(guī)章條目多的工作內(nèi)容,趙文超既當(dāng)“學(xué)生”又當(dāng)“老師”,,先自行理解學(xué)透,,再與同事專門編制相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理指南,為大家答疑解惑,。趙文超深知,,任何錯(cuò)漏都可能對(duì)員工的利益造成影響,,要做好人力資源工作需要事無(wú)巨細(xì),還要保持嚴(yán)謹(jǐn)和耐心,,更要穩(wěn)中求新,。


暖心盡責(zé)的“超哥”


挺拔的身姿配上一絲不茍的工作態(tài)度,這樣一個(gè)看起來(lái)“鐵面無(wú)私”的東北大漢,,實(shí)則是同事們的“超哥”,,耐心負(fù)責(zé),讓人溫暖,。


對(duì)于同事們的訴求,,趙文超總把“能辦的立刻辦”掛在心上。有時(shí)一線員工下了夜班著急開(kāi)具重要證明,,即使已經(jīng)下班休息了,,他也會(huì)毫不猶豫地折回辦公室辦理。在同事們咨詢業(yè)務(wù)時(shí),,他總會(huì)細(xì)心解釋,,將辦理所需的每一份材料,每一個(gè)步驟,、流程都解釋到位,,只為讓大家少走“冤枉路”;即使一些不符合辦理?xiàng)l件的同事找到他,,他也會(huì)耐心說(shuō)明理由,,并想辦法提供建議方案,為他們尋求解決的途徑,。漸漸地,,趙文超的手機(jī)里就存滿了200多名大橋員工的微信號(hào)。


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在趙文超看來(lái),,同事們的一聲“超哥”既是對(duì)自己勤勉工作的認(rèn)可,,也是對(duì)自己工作能力的信任,必須盡力保障好大家的員工利益,。


還記得2017年一年一度的住房公積金繳納基數(shù)調(diào)整,,這關(guān)系著管理局所有員工的切身利益,但需要有人去從珠海到廣州現(xiàn)場(chǎng)辦理,。為了不耽誤同事們提取公積金的需求,,負(fù)責(zé)辦理的趙文超當(dāng)天5點(diǎn)多就起床,趕最早的一班城軌到廣州排隊(duì)拿號(hào),,可沒(méi)想到輪到他還有十余人時(shí)就放完號(hào)了,,但他并沒(méi)有沮喪低落就此離開(kāi),而是靜靜地等到最后一人辦理完畢,,待人群散去后,,再與工作人員積極溝通,,希望能夠再給予他一個(gè)辦理的機(jī)會(huì)。一番“軟磨硬泡”之下,,工作人員被他的執(zhí)著與盡責(zé)感動(dòng),,還是協(xié)調(diào)辦理了業(yè)務(wù)。那一刻,,這位大高個(gè)兒硬漢倍感欣慰,,總算沒(méi)有辜負(fù)大家的期望。


“首要是做好本職工作,,朝著模范的目標(biāo)努力,,盡最大可能幫助他人?!壁w文超認(rèn)為,,身為在大橋工作的黨員,既要永葆“忠誠(chéng),、干凈,、擔(dān)當(dāng)”的共產(chǎn)黨員底色,更要努力發(fā)揚(yáng)“理性,、擔(dān)當(dāng),、堅(jiān)守”的港珠澳大橋精神,,不忘初心,,牢記使命。