港珠澳大橋跨境貨車ETC通行比例大幅提高

為進(jìn)一步落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求,，減少收費(fèi)工作人員與跨境司乘之間的非必要接觸，自2021年1月28日起,，港珠澳大橋收費(fèi)站在做好自身防疫前提下開展為期40天的跨境車輛ETC推廣服務(wù)活動(dòng),。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，截至2021年2月底，港珠澳大橋收費(fèi)站ETC支付通行率高達(dá)95%,，成效顯著,。

根據(jù)當(dāng)前大橋通行車輛以跨境貨車為主的特點(diǎn)，收費(fèi)站對(duì)車輛開展定向分析,，對(duì)未使用ETC的車主進(jìn)行意向調(diào)查,，重點(diǎn)對(duì)人工繳費(fèi)跨境貨車進(jìn)行宣傳推廣、派發(fā)“港澳地區(qū)ETC辦理,、電子票據(jù)打印與報(bào)銷指南”,、設(shè)置客服專線跟進(jìn)協(xié)辦等方式,，解決跨境司機(jī)入境內(nèi)地辦理不便,、儲(chǔ)值繁瑣、報(bào)銷票據(jù)下載及打印流程不清晰等問題,。部分港澳籍司乘表示通過收費(fèi)站派發(fā)的宣傳指引找到了適合的ETC辦理渠道,，成功安裝ETC電子標(biāo)簽。

港珠澳大橋收費(fèi)站始終秉承“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,，積極響應(yīng)國(guó)家收費(fèi)公路改革,，結(jié)合大橋司乘跨境通行的特點(diǎn)，多次牽頭開展跨境ETC應(yīng)用推廣活動(dòng),，使國(guó)家優(yōu)惠政策惠及三地民眾,，受到客戶好評(píng)。

供稿：營(yíng)運(yùn)發(fā)展部